Ketentuan Reservasi (online, by phone & by sms/wa) :

1. Reservasi diterima maksimal 2 hari sebelumnya berdasarkan tempat yang masih tersedia.
2. Reservasi wajib disertai pemesanan menu, dengan memberikan uang muka sebesar 50% dari total harga pesanan maksimal 2 hari sebelumnya.
3. Permintaan reschedule hanya dapat dilakukan 2x (disesuaikan dengan ketersediaan jadwal dan tempat). Di luar itu maka dianggap batal dan uang muka dianggap hangus.
4. Perubahan menu dapat dilakukan maksimal 2 hari sebelumnya.
5. Jika ada permintaan khusus harap dikoordinasikan sebelumnya.
6. Tidak diperkenankan bawa makanan & minuman dari luar Lubana Sengkol

Ketentuan Penggunaan Saung Lubana Sengkol (berlaku di hari Sabtu, Minggu & Hari Libur) :

A. Untuk TAMU RESERVASI

Saung Kecil (Saung Mas, Saung Bambu & Saung Patin)

• Penggunaan saung kecil dibagi per sesi yaitu :
• Sesi I = 09.00 s/d 14.00 WIB
• Sesi II = 15.00 s/d 20.00 WIB
• FREE penggunaan saung kecil untuk 1 sesi dengan min. purchase Rp 200.000 per saung.
• Untuk penggunaan saung kecil lebih dari batas waktu sesi yang telah ditentukan akan dikenakan biaya sebesar Rp 50.000/jam per saung.

Saung Besar (Saung Nila, Saung Joglo, Saung Bawal & Saung Gurame)

• Penggunaan saung besar dibagi per sesi yaitu:
• Sesi I = 09.00 s/d 14.00 WIB
• Sesi II = 15.00 s/d 20.00 WIB
• FREE penggunaan saung besar untuk 1 sesi dengan min. purchase Rp 2.000.000 per saung. Untuk saung gurame dikenakan min. purchase Rp 1.000.000 per saung.
• Penggunaan saung besar & saung gurame lebih dari batas waktu sesi yang telah ditentukan akan dikenakan biaya sebesar Rp 100.000/jam per saung.

B. Untuk TAMU NON RESERVASI

Dikenakan biaya penggunaan saung kecil (saung mas, saung bambu & saung patin) yaitu sebesar Rp 25.000/jam per saung.